Binnenkijken bij een schoonmaakpartner: een dag uit het leven van Stephie, Emilia en hun poetshulpen

Het ochtendritueel: niet zomaar een start

Om 8u30 rinkelt de eerste wekker. Emilia, de rechterhand van Stephie, de zaakvoerder van VHV Cleaning, staat al aan haar keukentafel de planning voor de dag te overzien. Geen standaardtoestand, elke klant kent ze bij naam. Met een snel kopje koffie en een knipoog naar haar kinderen, springt ze de auto in richting eerste klant.

De geur van pasgewassen vloeren, het zachte geluid van een doek over een bureau en gelach dat door de trappenhal galmt: zó ruikt en klinkt een gewone ochtend bij VHV Cleaning. Achter elke glanzende vloer en sprankelende etalage schuilt een verhaal. Vandaag nemen we je mee achter de schermen. Want wie zijn eigenlijk die mensen die ervoor zorgen dat honderden mensen in Antwerpen dagelijks fris starten? Welkom bij het schoonmaakteam van VHV Cleaning, waar Stephie, Emilia en hun gemotiveerde poetshulpen hun dag beginnen met meer dan alleen een emmer sop.

Ze is de rust zelve, zelfs als er onverwachts iemand ziek is. “Improviseren hoort erbij. Maar nooit ten koste van onze kwaliteit of het vertrouwen van de klant,” zegt ze. Voor haar is elke ochtend een spel van efficiënt roosteren.

Maar terwijl Emilia de dag praktisch op gang trekt, zit Stephie al in haar eigen ritme. Nog voor velen goed en wel wakker zijn, schuift zij haar notitieboek open met één heldere missie: hoe kunnen we nóg meer bedrijven en gebouwen voorzien van kwalitatieve, duurzame en persoonlijke schoonmaak?

Waar Emilia het dagelijkse kompas vormt, denkt Stephie strategisch vooruit. Ze analyseert trends, bekijkt nieuwe hygiënebehoeften tijdens het griepseizoen, meet klantfeedback en bedenkt manieren om VHV Cleaning nóg sterker te maken.

Nieuwe poetsroutines? Betere opvolgsystemen? Extra opleidingen voor het team? Een nieuwe dienstverlening voor grotere kantoren? Het zijn de vragen die haar energie geven.

“Onze klanten verdienen een partner die meedenkt,” zegt Stephie. “Niet iemand die gewoon komt poetsen, maar iemand die vooruit kijkt, problemen voorkomt en medewerkers gemotiveerd houdt.”

Terwijl Emilia op het terrein staat als rots in de branding, bouwt Stephie achter de schermen elke dag aan strategieën die het verschil maken voor klanten, voor hun medewerkers en voor de kwaliteit van elk gebouw en bedrijf dat de VHV-ploeg binnenstapt.

Samen vormen ze het kloppend hart van VHV Cleaning: praktische expertise, strategische visie en één doel: elk bedrijf en gebouw écht proper én tevreden houden.

Binnenkijken bij het schoonmaakteam: een dag uit het leven van Stephie, Emilia en hun poetshulpen

1. Korte lijntjes, grote impact

Wat VHV Cleaning zo bijzonder maakt, is de manier waarop Stephie, Emilia en hun poetshulpen met elkaar én met de klanten communiceren. Er wordt niet gewerkt met kille helpdesks of anonieme callcenters. Hier weet iedereen wie de sleutel bewaart, waar de lastigste spinnenwebben hangen en wie allergisch is voor bepaalde schoonmaakmiddelen.

2. Samen schoonmaken = samen groeien

Bij VHV Cleaning telt iedere medewerker en elke klant. Emilia zorgt dat iedereen zich gewaardeerd voelt. “Ik merk dat vaste gezichten zorgen voor meer rust. Klanten weten wat ze krijgen en mijn team voelt zich veilig.” Dat blijkt ook uit de feedback: klanten geven aan niet meer ‘voor verrassingen te staan’ en VHV Cleaning krijgt zelden een klacht.

Wat maakt dit mogelijk?

• Transparante communicatie
• Flexibele planning
• Een vast aanspreekpunt voor elke klant

Contacteer ons Op zoek naar betrouwbare schoonmaakdiensten in Antwerpen? Neem contact op met VHV Cleaning via telefoon of e-mail voor meer informatie.

Menselijkheid boven massa

Waar grote schoonmaakfirma’s vaak inzetten op volume, kiest VHV Cleaning voor diepgang en betrokkenheid. Emilia weet welke collega een moeilijke periode doormaakt. Stephie vlagt het op als een klant een speciale wens heeft. Die persoonlijke aanpak vertaalt zich in vertrouwen en langdurige klantrelaties.

Waarom kiezen klanten voor dit schoonmaakteam?

• Altijd bereikbare aanspreekpunten: geen anonieme dienst, wel echte mensen met hart voor hun werk.
• Vaste gezichten: dezelfde medewerker betekent vertrouwen en voorspelbaarheid.
• Snelle, persoonlijke opvolging: geen weken wachten bij een wijziging, direct antwoord van Stephie of Emilia.
• Transparante administratie: duidelijke afspraken en geen verborgen kosten.

Meer dan poetsen alleen

Voor VHV Cleaning betekent schoonmaken ook: zorgen dat mensen zich goed voelen. In een wereld waar snelle, goedkope schoonmaak steeds vaker de norm is, bewijzen Stephie, Emilia en hun poetshulpen dat het anders kan. Zij creëren echte verbinding: met hun team, hun klanten, en via elke blinkende trap of frisse praktijk.

Conclusie: ook benieuwd naar die klik?

Heb jij het gevoel dat schoonmaak bij jou meer kan zijn dan een noodzakelijk kwaad? Wil je samenwerken met een team dat denkt in oplossingen, niet in uren? Dan is het tijd om zelf de sfeer bij VHV Cleaning te ervaren. Neem contact op voor een vrijblijvende kennismaking en ontdek de plus van vaste gezichten, korte lijnen en oprechte betrokkenheid.

VHV Cleaning: waar schoonmaken een gezicht krijgt.

Offerte aanvragen Vraag eenvoudig en snel uw offerte aan via ons online formulier. Vul uw gegevens in en ontvang snel een passende offerte op maat.