Een aanbeveling is voor ons veel meer waard dan reclame.
Bij VHV Cleaning geloven we sterk in één principe:
Geven loont.
Niet omdat achter elke goede daad onmiddellijk iets terug moet komen. Wel omdat de sterkste zakelijke relaties volgens ons ontstaan wanneer mensen elkaar iets gunnen.
Een mooi voorbeeld kregen we onlangs van een klant.
Zonder dat wij erom vroegen, bracht zij ons in contact met een andere onderneming die mogelijk op zoek was naar een betrouwbare schoonmaakpartner.
Waarom?
Omdat ze tevreden is over VHV Cleaning, over onze samenwerking én over de schoonmaakmedewerkers die dagelijks het verschil maken.
Dat is misschien wel het grootste compliment dat je als bedrijf kunt krijgen.
Mond-tot-mondreclame kun je niet kopen.
Je kunt investeren in advertenties, sociale media, Google en mooie brochures. En dat doen wij natuurlijk ook.
Maar wanneer een klant tegen iemand uit zijn eigen netwerk zegt:
“Bel VHV Cleaning eens. Wij zijn daar echt tevreden over.”
dan heeft dat voor ons een andere waarde.
Want iemand zet op dat moment ook een stukje van zijn of haar eigen reputatie in.
Daarom vinden wij het niet vanzelfsprekend wanneer klanten VHV Cleaning aanbevelen.
En daarom wilden we daar iets tegenover zetten.
In dit geval brachten we als bedankje één uur schoonmaak in mindering op de volgende factuur.
Niet omdat dat vooraf was afgesproken.
Maar simpelweg omdat wij vinden dat voor wat, hoort wat.
|
Contacteer onsOp zoek naar betrouwbare schoonmaakdiensten in Antwerpen? Neem contact op met VHV Cleaning via telefoon of e-mail voor meer informatie. |
Zo willen Stephie en Emilia ondernemen.
VHV Cleaning is ondertussen een schoonmaakbedrijf met meer dan 35 schoonmaakmedewerkers, maar we willen absoluut niet dat onze klanten het gevoel krijgen dat ze bij “een groot anoniem schoonmaakbedrijf” terechtkomen.
Daarom blijven Stephie en Emilia persoonlijk betrokken.
We kennen onze klanten. We volgen de schoonmaak op. We organiseren vervanging wanneer dat nodig is. We luisteren wanneer iets beter kan. En wanneer iemand ons helpt groeien, willen we dat ook waarderen.
Want groeien hoeft volgens ons niet altijd te betekenen:
meer verkopen, harder duwen, meer reclame maken.
Groei kan ook ontstaan door een netwerk van klanten, leveranciers, partners en medewerkers die zeggen:
“Met die mensen werk ik graag samen.”
Dat is het soort groei waar wij in geloven.
Samen sterker
Daarom willen we het principe “Geven loont” de komende jaren nog veel sterker binnen VHV Cleaning toepassen.
Niet alleen bij klanten.
Ook bij syndici, vastgoedbeheerders, ondernemers, leveranciers en andere partners waarmee we samenwerken.
Ken jij iemand die op zoek is naar een schoonmaakpartner en denk je dat VHV Cleaning bij die onderneming past?
Breng ons gerust met elkaar in contact.
Wij zorgen ervoor dat Emilia het persoonlijk en professioneel opvolgt.
En ontstaat daar een mooie nieuwe samenwerking uit?
Dan vinden wij het niet meer dan normaal dat we ook kijken hoe we iets kunnen teruggeven.
Want uiteindelijk bouwen we VHV Cleaning liever op aanbevelingen van tevreden klanten dan op honderd mooie verkooppraatjes.
Kwaliteit boven prijs. Persoonlijke opvolging boven loze beloftes. En geven boven alleen maar nemen.
Dat is voor ons ondernemen.
Offerte aanvragenVraag eenvoudig en snel uw offerte aan via ons online formulier. Vul uw gegevens in en ontvang snel een passende offerte op maat. |
